Доклад в виде тезисов на конференции ДК
Эффективность инвестиций в Интернет-рекламу или «Как добиться максимальной эффективности и не потратить деньги впустую»
Конференция: "Бизнес онлайн: продвижение, реклама, маркетинг в сети Интернет"
ТЕЗИСЫ:
В нашем докладе мы хотели бы рассказать о специфике и особенностях инвестиций в Интернет-рекламу. Также мы уделим внимание проблемам оценки эффективности продвижения в Интернете.
Многие «псевдо» специалисты заявляют, что оценить эффективность работы web-сайта практически невозможно, однако это абсолютное заблуждение. Используя методики расчета конверсии, стоимости одного целевого контакта, сегментации Интернет-аудитории и таргетирования рекламного контакта на заинтересованную и покупающую Интернет-аудиторию вы, безусловно, сможете оценить эффективность инвестиций и добьетесь повышения продаж, как этого добились этого многие наши клиенты. Для того чтобы понять и оценить эффективность продвижения в Интернете необходимо определить показатель для расчета: конверсию (таб. 1).
Тип | Основные цели | Формула конверсии |
Интернет-портал | 1. Тематические посетители за минимальную стоимость. 2. Создание тусовки на проекте 3. Повышение лояльности у новых посетителей, и превращение новых посетителей в постоянных.
| k=ds/ps Задача в данном случае – «оптовая» закупка посетителей по минимальным ценам. k – стоимость одного уникального посетителя ps – ср. суточная посещаемость уникальными посетителями ds-среднесуточные затраты на продвижение
|
Интернет-магазин (Интернет-сервис) | 1. Желание получить максимальное количество пользователей «в теме» интернет-сервиса, магазина. 2. Желание увеличить продажи пользователям.
| k=fx/ds k – дополнительный доход (выраженный в %) Fx - доходы от продаж
|
Корпоративный сайт (Сайт визитка) | 1. Распространение информации о товарах и услугах потенциальным потребителям. 2. Вытеснение конкурентов с «продающих» позиций. 3. Отработка спроса в интернете на 100%. 4. Возможности оперативного реагирования на вопросы и заявки клиентов. 5. Повышение лояльности у потенциальных потребителей / клиентов. | k=pu/ds k – стоимость целевого контакта pu - среднесуточная посещаемость целевыми посетителями
k=ct / ds Ct – ср. количество контактов с сайта Целевого посетителя, определяем: по географии, демографии, источникам входа на сайт, количеству просмотренных страниц и времени просмотра. |
Таблица 1 – типы Интернет-проектов, методики подсчета конверсии
Для оценки конверсии условно разобьем Интернет-проекты на 3 наиболее распространенных типа. В зависимости от типа возможны различные цели, а следовательно, и показатели конверсии.
Далее, когда мы определились с типом Интернет-проекта, а так же целями продвижения, необходимо правильно подобрать методы (таб. 2).
Тип | Основные цели и задачи | Особенности |
Поисковая оптимизация | Инвестиции в развитие собственного проекта, привлечение целевых посетителей, длительный эффект. | Инвестируем в развитие собственного проекта. Стабильные и длительные результаты. Первые результаты уже через 3-4 недели. Финансовые гарантии достижения результатов |
Контекстная реклама | Оперативный старт рекламной кампании и привлечение максимально целевых посетителей на сайт для повышения продаж. | Оперативный старт. Сложности правильного ведения рекламных кампаний неспециалистами. Возможности существенной экономии бюджетов – за счет рационального их использования. Оптимизация затрат. |
Медийная (банерная) реклама | Брендинговые акции в интернете. Позиционирование товара / услуги. Стимулирование сбыта и формирование спроса. | Самые высокие и не всегда оправданные расходы на рекламу. Как правило, эффективна для рынка B2C, менее эффективна для B2B, по сравнению с поисковой оптимизацией и контекстной рекламой. |
CMO-методы, вирусный маркетинг | Внушение потенциальным потребителям информации о полезности продвигаемого товара/услуги. Создание On-Line тусовки. Создание сплетен, ведение блога, активные дискуссии в тематических форумах. | Сложность в прогнозировании и оценке результатов и эффективности. При неправильном подходе, возможно потеря контроля за ходом CMO-метода и получения прямо противоположного результата. |
Таблица 2 – основные методы продвижения в Интернете
Методы выбираем исходя из специфики продвигаемого товара/услуги, учитывая особенности каждого, а так же цели и задачи. CMO-методики и медийная реклама реально подойдут далеко не всем кампаниям и смогут принести отдачу/прибыль. Медийная реклама эффективна для крупных рекламодателей, с ориентацией на товары/услуги массового спроса.
В свою очередь контекстная реклама и поисковая оптимизация позволят практически 90% заинтересованным лицам эффективно продвигать товару / услуги через интернет, при грамотном подходе, работая с опытными специалистами. За счет, прежде всего максимального таргетинга (рис. 1):

Рисунок 1 – очевидные преимущества рекламы в Интернете
Ключевые преимущества в данном случае – интерактивность, возможности воздействия (рекламного контакта) по запросу пользователя, ненавязчиво и что самое важное –тематическое таргетирование интересов пользователей (релевантная реклама, т.е. реклама связанная с интересами пользователей).
Технологии поисковой оптимизации и контекстной рекламы, при правильном подходе к разработке и проведению рекламных кампаний, позволяют отработать сложившийся спрос в Интернете на 100%.
Приведем так же несколько наглядных примеров, с ошибочно составленными фразами для продвижения:

Рисунок 2 – примеры целевых запросов
Фраза «Прессы». В данном случае, клиент производит и продает прессы и сопутствующее оборудование и хочет вложить средства в продвижение сайта по ключевому запросу «прессы», что в данном случае абсолютно не оправдано, т.к. процент целевой аудитории по этому слову не превышает 3 %.

Рисунок 3 – примеры целевых запросов
Аналогичная ситуация с клиентом, занимающимся продажей и арендой дизельных и бензиновых генераторов. Одной из фраз, по которой клиенту советовали заказать поисковую оптимизацию/контекстную рекламу была фраза «ДГУ», что для его специфики означало «дизель генераторные установки», однако реально же под «ДГУ» только не более 5 % целевой аудитории понимали действительно тот смысл который изначально закладывал в нее клиент. Следовательно его затраты по этой фразе, при стабильном присутствии в ТОП10, эффективны не более чем на 5-10%.
Хотелось бы так же в завершении обратить ваше внимание на основополагающие факторы при формировании стоимости услуг на продвижение, которые безусловно вы должны учитывать и правильно объяснить при заказе продвижения в Интернете.
Стоимость поисковой оптимизации зависит от:
¨ Географии направления рекламного контакта.
¨ Тематики и уровня конкуренции в интернет-сегменте.
¨ Качества web-проекта.
¨ Объемов работ, которые необходимо выполнить чтобы добиться результатов.
Стоимость контекстной рекламы зависят от:
¨ Географии направления рекламного контакта.
¨ Тематики и уровня конкуренции в интернет-сегменте.
¨ Используемой системы: Яндекс.Директ, Google AdWords или Бегун.
¨ Объемов и качества подготовительных работ.
Поэтому данный вид продвижения не может быть «слишком дешевым» и эффективность вложений в Интернет-рекламу можно упрощенно изобразить на графике в следующем виде:

Рисунок 4 – график «Доходы-инвестиции» в продвижение в Интернете
На графике по оси х отложены инвестиции в Интернет-рекламу, по оси у – совокупный доход от сделанных инвестиций. Реалии сегодняшнего дня показывают следующую картину: на рынке действительно огромное количество компании предлагают эти услуги при этом главным фактором у многих заказчиков при выборе подрядчика – является цена поисковой оптимизации так и контекстной рекламы за которую возьмутся работать web-студии. Однако такой подход в корне не правилен, важен конечный результат. Заключив договор с web-студией только по причине того, что студия предложила свои услуги в 1,5-2 раза дешевле вовсе не значит, что вы смогли выгодно сэкономить. А может и наоборот, - экономя и не обратившись в специализированную компанию, которых реально не много на рынке Интернет-услуг в Екатеринбурге, вы рискуете просто неэффективно потратить деньги.
И наконец, хотелось бы подытожить все вышесказанное. Для действительно эффективного продвижения в Интернете необходимо:
- Правильно выбрать методы продвижения исходя из целей и задач и типа проекта.
- Если одновременно выбраны более чем один метод, рационально и грамотно их сочетать.
- Таргетировать и выбирать максимально целевую аудиторию.
- Рационально подходить к оценке бюджетов на продвижение, находя максимально эффективную зону на графике доходы-инвестиции.
- Уметь и регулярно считать конверсию.
| Tweet |


